C'est le service le plus utilisé sur Internet.

Il s'agit d'une messagerie électronique de type boîte aux lettres. La communication se fait de personne à personne, bien qu'il soit également possible de créer des listes de diffusion  .

Les adresses électroniques sont symboliques et universelles (par exemple girardot@emse.fr).

Les caractères spéciaux et accentués ne sont pas toujours gérés.

Le logiciel client  le plus utilisé dans l'académie est Eudora Light.

On peut citer aussi Pegasus Mail, mais Explorer et Netscape offrent des services de messagerie performants.