Problème de connexion à Pronote avec Firefox
Article mis en ligne le 21 mars 2016 par Thomas CHARON
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La mise à jour récente du Pare Feu du lycée nécessite l’acceptation de nouveaux certificats par votre navigateur internet. Pour Chrome, Internet Explorer et Edge la démarche est la même que précédemment : vous pouvez vous référer à la notice suivante pour plus de détails : documentation première connexion à Pronote .

Par contre pour Firefox, il est d’abord nécessaire de supprimer les anciens certificats. Pour y arriver, la démarche est la suivante :

  • Copier et coller le texte suivant sans les guillemets dans la barre d’adresse de Firefox "about:preferences#advanced" , et valider
  • Cliquer sur l’onglet "Certificats" puis le bouton "Afficher les certificats".
  • Dans la boite de dialogue qui s’ouvre, se mettre sur l’onglet "serveurs",
  • Faire défiler les certificats jusqu’à "Ministère Education Nationale"
  • Sélectionner chacun des certificats (il peut y en avoir qu’un seul) et supprimer les, les uns après les autres.
  • Fermer et relancer Firefox : en vous rendant sur Pronote, vous aurez le message d’alerte vu lors de votre première connexion : il suffit alors de suivre les démarches pour accepter le(s) nouveau(x) certificat(s). (voir document en début d’article si nécessaire)
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